Antes de negociar ou resolver conflitos
Antes de negociar, fazer acordos ou ter conversas desafiadoras no casamento, família, no trabalho ou em qualquer relacionamento interpessoal, é importante lembrar de separar as metas, objetivos e estratégias, das pessoas. Por isso, o acolhimento e o reconhecimento de todas as partes envolvidas vem primeiro e são fundamentais para o sucesso do diálogo e consequentemente …